hedwig 的餐馆点评

Laize Paris 掌柜 : 親愛的顧客您好， 對於您感到的不適我們非常不好意思。 我們的廁所其實是自己內部員工使用的，但為了方便每位顧客，我們還是盡可能地借給大家使用。但由於吧檯內的空間仍屬作業空間，還是希望大家在進入之前先向我們告知，若在表達上有所誤會，希望您能諒解。我們自始希望能提供每位顧客良好的商品，並盡可能地滿足每位顧客的需求，我們非常感謝您分享了寶貴的建議，以作為我們員工培訓，以及改善服務品質的依據，希望在不久後能有機會再度為您服務，謝謝！

taffylin : 您自認為自己的素質還算高？那為何不等店員與顧客閒聊完，再點單呢；店家廁所為「員工專用」，就是不想提供廁所的服務，店家大可直接婉拒出借廁所，所以您說呢。 什麼「大姊瞪著眼、奶茶會灑、excuse me、又沒衝又沒跑、我欠你的嗎、被趕出來⋯」，請問您有完沒完啊！上個廁所，還演一堆內心戲，是演給誰看。這就是您所謂自身對服務員的「尊敬」？ 店家單純賣您一杯茶，然後還要借您員工廁所，過程還不順您的心，老闆還要出來書面回覆道歉，這就是您自認為的「本身素質」，真讓人敬謝不敏！祝福您。