天天旺 Tian Tian Wang / 用户点评

jacqueslin : 这位顾客您好！您是这么多年来第一位说天天旺的羊肉串是油炸的，天天旺开业10年，羊肉串一直都是本店招牌，深得广大食客喜爱，羊肉串顾名思义是用羊肉做的，既然是羊肉就会有羊油，在烤的时候师傅也会刷上一些油，所以盘子里有油是很正常的，这并不能证明我们的羊肉串是油炸的，像您说的事先炸好再用微波炉加热给客人吃，这种情况是绝对不可能发生的，肉串都是现点现烤现吃的,那天您的肉串师傅可能烤的有点干，这个我们会及时改进，您下次有空来我可以亲自烤给您吃，您也可以观摩烤串的全过程。

爱吃的小仓鼠 : 回复jacqueslin：老板您好，原本这是条三星评价，但是现在改成一星，为什么呢，要解释一下。其实看到您在寻味这里的回复，我还觉得蛮好的，想着也许我那天吃的不好吃是一次厨房的失误或是意外，也许应该再去试一次，毕竟食客提出意见，餐馆老板加以改进菜品，这样餐馆也能越做越好，食客也多了个吃美食的好去处，双赢，相信这也是评价平台的意义。但是，您和您的朋友们在看到我的反馈评价后，在小红书用多个账号对我进行辱骂和人身攻击，将事态升级，令人失望，故将评价改为一星，是对处理态度的打分。既然大家都不就事论事，以美食会友，那就此别过，不再做其他回复。望安好。

jacqueslin : 平台确实是给大家畅所欲言的，但是也是要建立在事实的基础上的，而并非恶意重伤，妄加猜测，有的人喜欢天天旺的菜肴有的人不喜欢，这都很正常，毕竟每个人都口味不一样，您吃了我们天天旺的羊肉串觉得不好吃也很正常，也许不符合您的口味，但不能代表我们的串是油炸的是用微波炉加热的，这些都是您的猜测和臆想，您就这样随意的发在公众平台上对天天旺和别的食客来说是非常不负责任的，如果当时您在店里提出这样的的质疑，我们的服务员或者我本人会马上解决您的疑虑，甚至帮您重新烤一份，至于您说的辱骂和人生攻击那又是您的臆想，天天旺尊重每一位食客（中肯）的建议，但不接受恶意的中伤！