吃货 的餐馆点评

sucrepice : 非常抱歉亲，因为经常有客人在平台发现点不了单的情况联系我，实在也不记得是哪一次了。可能当时我只想着尽快查看平台情况，了解原因，解决问题，让客人能够顺利下单，没想到那么深入的地方，是我考虑不周了。 其实我一直对支持我们店，给我们提意见建议和给予我们帮助的客人都怀着一颗感恩的心。如果在店里直接提出我可能马上就会给客人送些东西，包括来我们店里吃饭消费不错的客人，我经常也会送些特色甜点。如果通过电话微信的话，我也会告诉客人下次提醒我送东西什么的，以表达一下感谢。不过真的可能有那么1，2次疏忽，非常抱歉。下次下单可以提醒我这次的事，我也会给亲装一些小礼物，已表示感谢的。谢谢亲一直的支持！

吃货 : 谢谢老板：）祝生意兴隆！

lulululu : 我和你的感觉恰恰相反😅我觉得老板娘特别近人情。有次平台点奶黄流心有折扣（因为做出来的一批有缺陷），我去店里的时候就顺便问了一句。但是有缺陷的那批还没有烤出来。老板娘小姐姐还是拿完好无缺的按折扣价给我了。

吃货 : 每个人的遭遇都不同所以感觉也会不同，我只是说出自己的真实经历罢了，老板娘也给我留言说明了情况，我也表示理解，以后还会光顾他们家。

henri liu 掌柜 : 尊敬的顾客：你好。阅读了你的帖子，我在这里和你讨论一下。我店为了回报社会和感谢大家的支持于9月1日至9月31日推出优惠券，周二至周五大打折扣，周末游乐场免费。为了减少客人的损失，我店在定位时会告诉客人去领优惠券，让客人感受到满意是我店的宗旨。 而尊敬的顾客你们是10月2号周六来用餐的，并不是我店不给你打折，而是你拿着9月份的的优惠券到10月份打折，这么重要的事情你在你的帖子里只字不提。当日为了照顾好们的心情我店还是用了9月份的周末优惠券为你们省去了三个孩子的游乐场费用，对此你又只字未提，对于你的26欧元每人的消费，我察阅了一下电脑，你们是15人，消费282.70欧元，平均每人18.85欧元，与26欧元相去甚远。 作为商家我们尽量满足顾客的要求，努力做好每一件小事，而我们的善良和和忍让却被狠狠的践踏，羞辱。如此结果实在令人寒心。 但我店会继续为了广大顾客负重前行提供最好的服务，想到顾客满意的笑容就是对我们最大的安慰。谢谢大家。何处思蜀。

吃货 : 重点就在这里！我们打电话预定的就是10月2号周六的座位，那你明知道到那一天优惠券过期了还要我们领取优惠券干啥？浪费我们几个寻味币倒无所谓，那我们自然天真的以为领取了优惠券就可以打折了！

吃货 : 还有，要不要我们把银行流水单打出来证明一下我们人均是26而非18？这有什么好骗人的，吃了多少钱我还不记得吗？

吃货 : 我一个普通食客，好就好，不好就不好，句句都是大实话，凭什么去黑你们家，既不是同行又不是水军。自己不会做生意还要怨别人给差评

吃货 : 当然啦，秉持着客观公正有一说一的原则，游乐场非常不错，非常适合带孩子们来玩耍。因为优惠券的事太生气忘了在评论里点评游乐场。就这样吧，没必要相互争执了，一顿饭而已。

h : 您好亲 ，我们家的量比较大，有的客人不知道每次都剩很多，造成了浪费。一般情况下第一轮会适当给客人上一些让客人试一下 咸度辣度合不合适，而且串上来太多凉的比较快，肉串凉了口感会变硬，我们自助 会让客人吃到满意为止，谢谢您的点评，我们虚心接受

吃货 : 好的，明白了，谢谢，下次见