parisdou 的餐馆点评
较差
服务态度越来越差了。尤其是蛋糕那边的。之前只有蛋糕那个小店铺的时候,老板娘态度很好。后来扩充了可能名气也大了,态度真的是不敢恭维了!后来即使离学校很近,也没有再想去吃的欲望了!
- 2017 年 9 月 15 日 22:14
sucrepice
掌柜
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很想知道这位亲是最近有来光顾我们店还是像你说的我们店扩大后,发现小店里员工态度差就再也没有来过,此条评论只是针对你很久之前最后一次来我们店里感受? 想说,我们店把椒和糖分开后,小店里员工确实很长一段时间态度都有问题,我实在没办法改变他们,不过现在那一批员工有辞职的有被解雇的,小店里员工基本大换血了。现在的员工踏实肯干态度谦和深的我心,对待客人也都是客客气气的。包括现在大店里的服务员,都是脾气很好态度谦和的。然后如果亲是最近几天来我们店里还是觉得我们服务越来越不好,那我想说或者真的是太忙太累已经没有办法用更多的力气去控制面部表情了......而且如果亲是指的我本人不如以前对客人服务态度好的话,我真的挺想为自己辩解一下:我不是一个只用站在店里笑一笑招呼客人的老板,我要做服务员,要收银,要管控厨房,要一整天不停的接电话回复网上咨询以及中秋大量的预订信息,同时在最近节日临近期间,我本人每天需要做大量的蛋糕和月饼,同时依然还需要和来店里的客人交流寒暄。我最近真的有些分身乏术力不从心,如果是近期亲到我店里来觉得我不如以前态度好,真的请你稍微体谅。我也觉得我最每天脸色都很焦虑……
parisdou
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老板大篇幅回复真是受宠若惊啊!上个周一帮朋友去买的蛋糕,昨天也就是在我评论的当天陪朋友去吃的小面!中间确实有半年时间没有去过!但是这一段时间去的两次依然觉得态度不是很好!然而两次我也都没有碰到老板。